Perguntas e respostas.

Respostas curtas e diretas sobre custo, contrato, obra, empresa de energia e seus dados.

O básico

O que é a Nergy?

Um jeito de pagar menos na conta de luz usando energia de usinas parceiras. Você manda a conta, vê a proposta e decide.

Quanto custa para usar a Nergy?

Nada. A usina paga a Nergy com uma parte da economia que você recebe.

Se é de graça, qual é o truque?

Nenhum. A Nergy só ganha se você economizar. Por isso a conta vem aberta e o aplicativo mostra a economia todo mês.

A Nergy vende energia?

Não. Quem fornece é a usina parceira, com contrato direto com você.

Economia

Quanto eu vou economizar por mês?

Depende da sua conta. O desconto da usina vai até 35%, e a proposta mostra o seu valor em reais.

E se as regras do setor mudarem?

A gente recalcula e avisa você antes.

Contrato

Com quem eu assino o contrato?

Com a usina parceira, pelo celular.

Tenho mais de uma conta. Dá para incluir todas?

Sim. Você vê todas no mesmo lugar.

Sua conta de luz

Preciso fazer alguma obra ou instalação?

Não. Nada muda na sua casa ou empresa.

Preciso trocar de empresa de energia?

Não. Ela continua levando a luz até você.

Se a usina parar, eu fico sem luz?

Não. A sua luz vem da mesma rede de sempre. A usina só muda o desconto.

Quando eu começo a economizar?

Em geral, de um a dois meses depois de assinar.

Quem pode participar

Minha empresa também pode participar?

Pode. Casa, comércio, escritório e condomínio.

Seus dados

O que vocês fazem com a minha conta de luz?

Usamos só para calcular a sua proposta e acompanhar a sua economia. Não vendemos seus dados.

Se eu desistir, vocês apagam os meus dados?

Sim. É só pedir pelo e-mail suporte@nergy.com.br.

Ainda tem dúvida?

Escreva para suporte@nergy.com.br. Ou mande a sua conta e veja o seu número, sem compromisso.